Een nieuwe website voor fysiotherapiepraktijk ProMove

Na de rebranding van ‘Bakker en de Vos’ naar ProMove en we de huisstijl voor ze hadden ontwikkeld, was de website toe aan vernieuwing

merken websites

Klant
ProMove is een toonaangevende fysiotherapiepraktijk met Nieuwkoop en de omliggende kernen als werkgebied.

Doel
Bezoekers gemakkelijk laten navigeren door de website, om zo snel mogelijk een afspraak te kunnen maken.

Resultaten

306 website pagina’s
25 teamleden geportretteerd voor op de teampagina
1800+ +
bezoekers p/maand gemiddeld

Start met de structuur

Denken vanuit de customer journey

Als iemand naar de website van een fysiotherapeut gaat heeft hij of zij waarschijnlijk een ergens last van. Om de bezoeker op de juiste plek in de website te krijgen, stellen we de vraag: “Waar heb je last van?”.

We bedachten eenvoudige klachtenkeuzehulp. We maakten een structuur waarin de klachten samenhangen hebben met behandelingen én met behandelaars. Vanuit deze benadering van informatie is de bezoeker-met-klacht centraal gesteld.

De oude website was rijk gevuld met kennis en expertise van ProMove. Moesten we dat overzetten, of met een schone lei beginnen? In de nieuwe website hangen allerlei soorten informatie aan elkaar vast. Dus hebben we ale informatie opnieuw geordend. En vanaf elke plek in de customer journey kan er aan afspraak ingepland worden.

Fotografie

Om de website persoonlijker en betrokkener te maken hebben niet alleen de tone-of-voice aangepast, maar was het ook belangrijk om de mensen achter ProMove goed voor het voetlicht te brengen door duidelijke en eenduidige foto’s. Fysiotherapie is van erg persoonlijk werk. Laat die personen dan ook goed zien. En maak hun profielpagina daarmee meteen persoonlijker.